关键要素，助力呼叫中心引领国际市场,国内呼叫中心业务发展和实施***及技术方案

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1. 历史上有哪些人伦惨案？

历史上有哪些人伦惨案？

日本33岁女子被父母囚禁16年活活冻死，体重仅19公斤！

2017年12月份，正值天寒地冻。日本又爆出了一起人伦悲剧：一对夫妇疑似长期监禁患有精神障碍的亲生女儿，由于照顾不周，造成营养不良，最后冻死。

据日本媒体报导，这对涉嫌饿死、冻死自己女儿的，是现年55岁的「柿元泰孝」，及她的五十三岁妻子「柿元由加里」，而遭虐致死的，则是他们33的大女儿「柿元爱里」。

据两人供述称：他们的大女儿在16-17岁时，突然患上了精神方面的疾病。为了不让女儿到处乱跑、胡作非为，他们就开始把女儿监禁在不足4平方米的小房间。小房间没有窗户，只有被子和简易厕所，设有两道门，从里面无法打开门。小房间外有一个水箱，在里面可以通过管子喝到水箱里的水。

两人为了防止女儿逃跑，还在房间内装了摄像头，并保证女儿的一日三餐。由于柿元爱里长期每日只食一餐，导致身体严重的营养不良。再加上居住的房间内没有暖气设备，最终在饥寒交迫中死去。

司法解剖显示，柿元爱里的胃里没有任何食物，皮下脂肪也几乎没有。身长只有大约一百四十五公分，体重大约十九公斤，整个人瘦到皮包骨头。虽然已经三十三岁，但她的体重大约只相当于一个6岁女童。

注：图片来源于网络。

合肥灭门案：6000元彩礼，一家五口命没了

2002年，安徽合肥汤池镇，男方华某与女方张某是当地的一对普通小情侣，俩人到了谈婚论嫁的年龄，女方那边经过一番家庭商议，最后决定按照当地习俗，拿6000彩礼钱结婚；

在当时那个年代，6000元说多不多，说少也不少，男方华某可以说是为了结婚省吃俭用，好不容易凑够这6000元彩礼钱，满心欢喜得交给了女方，心中正做着“与女友尽快完婚”的美梦；

可是谁知，这女方家庭突然间不同意二人的婚事，什么意思？那就是退婚！

男方华某心里也知道“强扭的瓜不甜”这个道理，所以也就没说什么，唯一的要求就是将已付给女方的6000元彩礼钱退还给自己；

女方家庭当即就不答应，到手的钱怎么可能让它飞掉？让我们家把6000元还给你，那不就是在割我们的心头肉？

因此，男方华某一来没结成婚，二来钱也没了，可以说是最后落了个人财两空的结果；

华某夜里躺在床上，越想越气，越想越气！随即脑子一热，做出了一个大胆的决定；

1***5年4月17日，波尔布特借口美军即将空袭金边，将首都居民疏散至乡下，并以三日后将可以返回为由，要求居民不必带任何财产。所有居民被迫紧急撤离，部分不愿意的人被军队枪杀，一些没有能力离开的人如残疾人士被遗弃。三天时间内金边人口由原有300万人，变成几万人，撤离过程中造成大量无辜百姓伤亡。

幸存的城市遣散的人员往往和农民一起被迫从事修筑水渠、农田和道路的工作，导致经济状况的恶化，粮食和生活物资缺乏保障，大量的人口在这种强制劳动下死亡，还有大量人死于疾病或营养不良。

同时红色高棉的政治清算和镇压的对象主要是前朗诺***的军政人员，处决方式一般是用卡车将大量此类人员运至某个地点，用棍棒、斧头、锄头、榔头、十字镐、圆锹、镰刀、弯刀等各种农具打死或是直接***。

由于酷刑、大量处决、强迫劳动和营养不良，造成了将近当时25%人口（约200万人）的死亡，其中有约40万人被柬共当作革命敌人***、死于各省的监狱之中；屠***口中包括了20-30万华侨、占柬埔寨华侨总人数的一半，此外25万******中有9万人死亡，而2万越南裔人则全部死亡。

分享一则前几年比较轰动的人伦惨案：一局长妇人深夜勒死13岁亲生女儿，被无罪释放，其丈夫牵出巨额受贿案件锒铛入狱。

2013年5月13日晚11点多，本应该是人们夜间休息的时间，可是安徽省阜阳市的一个叫“中央豪景”的小区内则人声鼎沸、人头攒动。

几辆警车和一辆救护车进入小区，民警和救护人员匆匆赶往小区14栋楼，不明真相的居民也纷纷下楼、开窗围观。

最后弄清楚事情的来龙去脉，5月3日这天深夜，在这个高档小区内14栋单元房，一名名叫应梅的37岁中年妇女用一根数据线将自己13岁的亲生女儿给勒死了。

事后应梅打电话告诉了自己的丈夫——阜阳经开区国税局副局长杨东升，得知消息的杨东升第一时间赶回到家中，房门却反锁，用钥匙打不开，敲门没人应，于是只好报警求救。

当把门打开，13岁花季少女已经气绝身亡，抢救无效了，***她的亲生母亲也被带走，不过因为其精神有问题而免于刑事处罚，被释放。杨东升却因为涉嫌***受贿上达千万元被立案调查。

一个好端端的三口之家，为何出现妻子精神紊乱杀死女儿，丈夫身居要职却锒铛入狱。一切都要从这位杨副局长说起。

杨东升虽然只是阜阳经开区的国税局副局长，但是正局长缺编，因此他是以副职代理局长职权，提为局长也只是时间问题。

杨东升和应梅相识于安徽省界首市一个小的中原宾馆，当时，应梅是这个宾馆的服务员，杨东升则比她大13岁，是一个有家室的男人，相识之后不久，杨东升离婚娶了应梅。

2000年，两人的女儿出生，本该是一个幸福之家却因为杨东升职务升迁开始变质，杨东升升任副局长后，回家的时间越来越晚，每天都是醉醺醺，发展到常常彻夜不归。并且与多名女性保持不正当关系，性格刚强的应梅不能忍受，两人多次互骂和吵架，久而即之，应梅的精神出现问题。

2020年3月23日，广西玉林的朋友圈像是炸开了锅似的，一则关于玉林某护士***碎尸案在广西传开来，其手段残忍，令人发指，这究竟是发生了什么？

案情发生在广西玉林的某个小区内，小区居民跟往常一样有条不紊的进行生活，有一天一居民发现了自家的下水道排水困难，甚至是到了无法排水的地步，整栋楼的下水道进入瘫痪状态，业主无奈只好请来物业公司排查。

3月23日，经过物业的层层排查原来是下水道被异物堵住了，工作人员连忙把异物给挖出来，但是接下来一幕让人震惊了，这些异物跟往常的异物不一样，有点类似牛肉但又不像，工作人员赶紧报了警，经过警方的鉴定，这些异物竟然是人体组织。

警方掌握了这一线索后立即展开侦查，很快就锁定了该小区内的一户出租房，而且在这出租房里还有受害人剩余的肢解摆放在床底下，这个***凶手就是该出租屋的主人，她就是广西玉林某医院的护士李某。

李某是95后的一名刚毕业两年的大学生，在广西玉林市第一人民医院急诊科当护士，从相片上看李某身材均匀，肤白貌美，长着一双漂亮的眼睛，这让人根本想象不到她竟然是个***凶手。

李某平时是个热情人，喜欢跟人交际，每次跟朋友吃饭后主动付款，对自己喜欢的东西从不吝啬，花钱大手大脚，身上穿的衣服都是昂贵的牌子，还有价格不菲的化妆品，但是李某有一个癖好就是喜欢***。

网络***让李某一步一步身陷泥坑里无法自拔，或许是网络***让她尝到了甜头，她越玩越大，最后血本无归，她想到的就是借钱翻本然后收手。

李某跟身边的朋友借了个遍，但是没有几个人能给她借钱，于是李某便找到了同一个医院脊柱骨病外科的主任罗某，罗某50多岁，因为工作关系与李某有接触并认识，两人年纪相差较大，也许是罗某被李某的美貌所吸引，罗某对李某有一定的好感。

就是因为这样的关系，输掉赌注的李某便开口跟罗某借了5万元，没想到罗某很快就答应借给了她，并约定好到期归还本金和利息。但是李某拿到借款后很快就输掉，到借款日期后无力偿还，为此罗某便要挟李某以肉偿还，要求每周和他睡两次就抵消利息，直到把本金还完，并且不允许李某谈恋爱，必须随叫随到，于是罗某和李某就开始发生了不正当关系。

输掉借来的五万元借款后李某并不甘心，而是想继续翻本，这一次她又找到了罗某再次借款。李某第二次出口就是要借20万元，面对李某美貌的身材，对她的占有欲望非常强烈，贪婪女色的罗某并没有劝止李某停止***，而且想利用借款手段来控制李某与其发生不正当关系。

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