人与技术的平衡：构建高效呼叫中心团队,呼叫中心人效计算公式

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人与技术的平衡：构建高效呼叫中心团队的问题，于是小编就整理了1个相关介绍人与技术的平衡：构建高效呼叫中心团队的解答，让我们一起看看吧。

1. 你遇到过让人目瞪口呆的巧合吗?是不是回想起来都觉得如同做梦？

你遇到过让人目瞪口呆的巧合吗?是不是回想起来都觉得如同做梦？

我说我遇到的一个巧合，我公司一个朋友要我手机号，我就告诉她了，结果她记错了一个号码，这是前提。

巧合的是，她错记得那个号码，当天下午就给她打电话了，她接通后，直接和对方喊我名字，结果，对方一听不是要找的人。就把电话挂了，她以为我和她开玩笑。就又回拨了过去。结果对方一直她说打错了。她一直以为我和她开玩笑。

第二天她还问我:你昨天下午打电话有什么事，我打回去你还让别人接，说打错了。我说我昨天一天没给你打电话呀。 她就拿出电话，让我看她的通话记录。我仔细一看。才知道她记错了一个号码。

巧合的是。她错记的那个号码还给打电话，对方也是拨错了号码，才打到她手机上的。

本人73年，山东。去年和一位关系极好的朋友吃饭时，她说起一件事来。她一直在一所国家211重点大学教书，前几年考取博士，到美国调研学习。一天在波士顿的街上走着，老感觉背后有人跟着她。出于警惕，她就停下来。果然，有一位亚洲男性走到她跟前，打量她半天后说，你是不是sh某某。她很惊讶，承认是，但你是谁？对方笑了，说我是你高中同学啊。

那天吃饭时她一说，我说真的好巧，异国他乡还能在同一时间碰到，你同学叫什么？她说是ch某。我说他是不是眼睛鼓鼓的特别突出，定居在加拿大？朋友很惊奇，你咋知道？我说，那是我发小，玩的最好的一个。

世界真是很太奇妙，在另一个国家，自己少年时期最好的两个朋友跟哥们碰到一起，关键一个常年在中国，一个常年在加拿大。

我前年八月自驾去海南旅行和游钓，八月七号在海口的一个水库里钓鱼，碰上了一个同样自驾旅行和游钓的钓友。他来自东北，而我来自浙江。

相聚是缘，然后一起在这个水库钓了一天鱼，天黑，大家都钓了许多鱼，然后各自回住处。没有加微信，也没有留电话。反正是萍水相逢，点头之交。彼此天南地北，多数是无缘再见的。

谁知今年八月七号我去杭州千岛湖水库钓鱼，在一个鱼排上居然再次与他重逢。

事隔两年，同一个日子，不同的地点，没有约定，二个天南地北的人居然再次重逢，这是不是让人目瞪口呆还有点惊喜。

然后，我们又在一起钓了一天一晚的鱼，第二天早上，又是各自钓了许多鱼。早餐过后再次告别，俩人各奔东西，再见不知又是何年何月了。现在回想起来，是不是恍然做梦，真的有那么巧合的事，不知不觉中，俩个人赴了一场钓鱼之约。

冥冥之中，老天自有安排你不得不信。

好的，我有问必答君不妨说说那次经历或者巧合吧。

那是2006年的八月份，儿子考上西安的一所985大学。高兴之余，我和老伴商定，不但一同送儿子去西安报到，还要提前几天出发，带儿子中途在北京游玩三天。毕竟儿子长这么大还没去过首都，毕竟儿子还有个小心愿，想看看北京故宫博物院。

还记得，那天我们一家三口乘坐的是晚上九点多直达北京的火车，买到的是上中下卧铺票。对面呢？对面上中下卧铺也是一家三口，小两口子带着个孩子。闲聊中知道，这小两口带着读小学的孩子也是去北京游玩。

次日早上到达北京，出了火车站，我们一家人和这一家人挥手说再见！

按***，我们一家人在入驻宾馆稍事休息，第一个游玩景点是颐和园。既来之，则尽兴，我们一家人便在如镜的湖面划船。划着划着，不小心与另一条船发生了小小碰撞。真是不碰不知道，一碰才发现，那船上的三人是火车站说“再见”才几小的一家三口。我们两家人都点点头，又笑了笑，然后说再见。

按***，我们一家人第二天是蹬八达岭长城。拾级而上，走着走着，一个男孩子从身边跑到我们前面，回过头看我们。我这才发现，是那小两口的孩子，他的爸爸妈妈就在我们身后十多米远的地方。这一次碰面我们两家人唠了几分钟后，挥手说再见！毕竟人家年轻，比我们走的快。

按***，第三天上午我们一家人是逛故宫。时近中午，我们一家人出了故宫，都有些累了也有些饿了。吃点啥呢？挑来挑去，选来选去，儿子看到一家“狗不理”包子店。儿子立刻来了兴趣，就它了。当我们一家人进去找座位时，咦!这不是那一家三口正在那吃包子嘛！这一次我们两家人只是会心一笑然后说再见，毕竟人家正忙着，我们也饿了……

现在想想，素不相识的两家人自火车站说过再见，在旅游景点那样多的城市各自游玩，还真就再见到，一而再再而三的见到，这也忒巧了吧，我们一家人都觉得巧得不可思议。或许正是这一连串的巧合既不容易发生又有意思，才耐人寻味，以致十几年过去，我还能大致还原出它的原貌吧。

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